Dobrý deň, už niekomu z Vás pripísalo body v aplikácii za nákup permanentky? Kúpil som 3ks VIP silver a prišiel mi email o masívnom bodovom bonuse: na účet ti pripisujeme 0 bodov prečo musí byť vždy so všetkým nejaký problém ?

Martin1994, ďakujeme v prvom rade za podnet. Žiaľ, viacero vecí nemáme plne pod kontrolou priamo my v klube, keďže ide o systém spravovaný externým partnerom. Samozrejme, aktívne s nimi komunikujeme a snažíme sa na celý proces dohliadať.
Aj váš konkrétny prípad sme už riešili aj priamo s partnerom, aby sa podobná situácia neopakovala. Body, ktoré vám patria, evidujeme správne v admine – ide len o to, že sa aktuálne nezobrazujú v aplikácii.
Situáciu preto riešime, no zároveň prosíme o pochopenie, že pri technických systémoch sa môžu vyskytnúť podobné chyby. Robíme maximum pre to, aby boli odstránené čo najskôr.
Martin Kollár, PR.

zdravim, ako pridam zlavu ZTP pri nakupe listkov cez mskzilina.enigoo.sk? vdaka za info.

Dobrý deň, nie. Bolo to napísané zmätočne, preto sme to chvíľu po zverejnení upresnili. Platí na prípadné prvé tri kvalifikačné kolá európskych pohárov. Na štvrté, tzv. play-off by už neplatila, ale pochopiteľne by mali permanentkári predkupné právo. Martin Kollár.

Bodový systém stále nefunguje! Nielenže sa mi body stále nepripocitali dokonca mám v aplikácii 80 bodov odpočítanych.

Ja som dnes dostal nasledovnú odpoveď:
"Ďakujeme za nákup permanentky a taktiež za to, že ste nás upozornili na tento problém. O chybe vieme a náš softvérový dodávateľ pracuje na jej čo najrýchlejšom odstránení. Dobrou správou je, že my interne vidíme správny počet Vašich bodov, k problému dochádza iba pri ich prenose a zobrazovaní v aplikácii.
Momentálne máte v našom systéme 600 bodov za nákup permanentky + 150 bodov za synchronizáciu permanentky s aplikáciou.
Ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie. Tlačíme na dodávateľa, aby poruchu čo najskôr odstránil."

Dobrý deň,aký je rozdiel medzi VIP E1aFI
Ďakujem

V sedačkách, E1 klasické, F1 sklápacie. Catering a ostatné služby sú rovnaké.